Vous vous en êtes aperçu, je ne poste pas souvent sur ce blog en ce moment. Il faut dire que Weem occupe 120% de mon temps et qu’il m’en reste peu pour la famille, les amis et le reste (le blog en autre).
Pour faire court, nous approchons d’une release alpha… ce qui entraine une charge de travail vraiment énorme ! Il y a toujours des centaines de détails à régler. Il faut passer de la vision à la réalité, du concept à l’opérationnel.
Que ce soit pour Weem ou pour Sarenza, j’ai toujours cherché à développer à partir d’une vision une stratégie opérationnelle et une proposition de valeur forte pour l’utilisateur.
Pour Sarenza, j’ai toujours été impressionné par le cas de Zappos et son CEO (Tony Hsieh). Tony défini Zappos comme “a Service Company that Just Happens to Sell Shoes”. (more…)

Il y a quelques mois j’avais découvert “the crazy, messed up world of ecommerce” qui explique les aberrations du ecommerce en présentant des situations que nous retrouvons sur le web incompréhensibles dans le monde réel. Ex :un site qui plante, c’est comme l’impossibilité d’ouvrir la porte d’un hyper dans la real life.

Mieux que des mots je vous laisse regarder celle qui me frappe le plus :
(more…)

J’ai entamé ma réflexion sur le nom du service il y a maintenant quelques semaines (voir le post du 19.12.07). Après près de 4 mois de travail, de réflexion, de choix, d’annulation de nos choix, nous avons enfin notre nom. Non je ne vais pas vous le livrer aujourd’hui, il reste encore quelques formalités à accomplir ;-).

Le chemin fut long et semé d’embûches.

Avant la naissance du web, il suffisait de trouver un nom d’entreprise de l’associer à une ou plusieurs classes à l’INPI lors du dépôt de la marque, et le tour était joué !
Le web a ajouté 2 dimensions rendant le problème beaucoup plus complexe : l’internationalisation des marques et la contrainte du nom de domaine. (more…)

Quand je pense à une nouvelle idée de business, de produit ou bien de service, il y a plusieurs règles que je garde en permanence à l’esprit.
La première est cette notion un peu scolaire certes, mais très efficace du ‘Keep It Simple Stupid’. Cela permet de se focaliser sur l’essentiel et de rester focus sur l’objectif tout en prenant en compte le client.
Le second aspect est de donner du sens à ce que je conçois. Pourquoi l’utilisateur va t’il utiliser mon produit ? Quel sens y a t’il derrière mon concept ? Quelles sont les valeurs qu’il véhicule ?
Cette notion de donner du sens est aujourd’hui de plus en plus présente dans l’esprit du consommateur. Après des décennies de consommation « standardisée », le consommateur cherche des produits qui portent en eux du sens et des valeurs qui lui sont proches.

(more…)

Depuis quelques mois, je sens que beaucoup d’annonceur (surtout les pure players) souhaitent revoir leur stratégie marketing, en diminuant leur investissement sur les supports traditionnels et augmenter la part de ce que je pourrais appeler le marketing 2.0, c’est à dire l’utilisation au maximum des réseaux sociaux, des communautés, des blogs et du buzz (ou viral). Cependant, autant il est très facile d’acheter 1 million de PAP et espérer avoir plusieurs centaines de clients, avoir la même démarche en utilisant des techniques de marketing 2.0 n’est pas encore entrée dans les mœurs des marketeux.
L’une des questions qui revient souvent lorsqu’on me parle de projets en cours de lancement d’un service 2.0, est comment « amorcer la pompe à utilisateurs ». Avoir ses premiers utilisateurs est clé, car ce sont eux qui seront chargés de diffuser votre message et de parler de votre service. Cette étape est donc cruciale voir vitale pour la suite du projet.

Alors comment amorcer cette fameuse pompe ? Sans avoir la prétention de rédiger “un guide du marketing 2.0″, voici quelques pistes de ce que je ferai si j’avais à lancer un service 2.0 (on ne sait jamais les opportunités viennent et partent) :

(more…)